Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы отвечаем на самые частые вопросы наших клиентов по изготовлению и ремонту ювелирных украшений в нашей мастерской «Золотой Мастер».

Могу ли я быть уверенным, что Вы обладаете необходимыми документами и правом на торговлю ювелирными изделиями?

Ответ: Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями:
Индивидуальный предприниматель Самвелян Аргам Леваевич
ИНН: 500111212170
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица №308500122800015 от 15 августа 2008 года.
Свидетельство о постановке на специальный учет №:, выдано Российской Государственной Пробирной палатой
Юридический адрес: Московская область, г. Балашиха, Ю.Фучика дом 6/2
Фактический адрес: Московская область, г. Балашиха, проспект Ленина дом 32А
Телефон: 8-916-309-95-01

Могу ли я быть уверен(а), что ювелирное изделие, которое я приобретаю, настоящее?

Ответ: Да, Вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба золота подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ) и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия, присвоенный производителю ГИПН РФ. Соответствие вставок в изделии – гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке.

В каталоге Вашей ювелирной мастерской много красивых изделий, но далеко не везде указана точная стоимость, почему?

Ответ: Мы сами занимаемся изготовлением ювелирных изделий, поэтому при изготовлении ювелирных изделий из материала заказчика или из наших материалов стоимость будет сильно различаться. Кроме того, при покупке в комплекте на заказ колец, цепочек и других украшений могут быть скидки.

Как долго выполняются заказы на изготовление ювелирных изделий?

Ответ: Срок выполнения заказа зависит от сложности изделия и материала. Цепочки на заказ, а также заказ обручальных колец займет две-три недели. Реставрация или изготовление художественного предмета или оклада иконы может занять несколько месяцев.

Меня интересует изготовление кольца на заказ из чистого золота. Возможно ли это в Вашей ювелирной мастерской?

Ответ: По желанию клиента возможно изготовление любых ювелирных изделий. Однако не рекомендуем делать заказ кольца из чистого золота – оно слишком мягкое и изделие будет быстро повреждаться. Оптимальный материал для заказа кольца – золото 585 или 750 пробы.

Хочется сделать заказ обручальных колец и украсить их гравировкой с текстом. Вы делаете гравировку?

Ответ: Да, мы делаем любую гравировку при изготовлении ювелирных изделий. Следует помнить, что при изменении размера пальца в будущем, кольца могут потребовать растяжения и гравировка будет утрачена.

У меня есть небольшое количество золотых изделий – одна серьга, колечко и порванная цепочка, все 585 пробы. Можно ли из этого сделать на заказ цепочку с кулоном и серьги? Если не хватит золота, можно ли добавить Ваш материал и заказать изготовление этих ювелирных изделий в комплекте?

Ответ: Безусловно, после проверки Вашего материала на пробу и чистоту наш ювелирный мастер точно сообщит, какое количество золота недостает. Разумеется, после утверждения заказа на изготовление ювелирных изделий.